雖然電子商務(wù)為傳統(tǒng)商品的銷(xiāo)售提供了便利，但最困擾的問(wèn)題就是如何加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，讓商品更加直觀更加符合用戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。這里介紹兩個(gè)國(guó)外網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)方面的嘗試。
Zoomii：這是一個(gè)圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站，網(wǎng)站界面就是一個(gè)個(gè)的書(shū)柜，上面擺滿了各式各樣的書(shū)籍。你可以拖動(dòng)頁(yè)面查看更多的書(shū)柜，更可以通過(guò)鼠標(biāo)滑輪放大或縮小書(shū)柜界面。整體來(lái)看Zoomii就像Google地圖的改造版，只是地圖換成了書(shū)柜和書(shū)籍。
Amazon Windowshop：這是Amazon的一個(gè)全新體驗(yàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試版。各類商品都使用商品的封面圖片來(lái)呈現(xiàn)，你可以任意拖動(dòng)商品欄，拖動(dòng)到中間的一列商品圖片就會(huì)放大和浮出顯示，加上適當(dāng)?shù)膬A斜，使其看起來(lái)很有些立體的效果。點(diǎn)擊其中的商品，就會(huì)出現(xiàn)一段視頻，如果是TV show，你會(huì)看到tv show的視頻片段，如果是音樂(lè)，你會(huì)聽(tīng)到其中最精彩的一段音樂(lè)，如果是書(shū)籍，詳細(xì)介紹除了看得見(jiàn)還可以聽(tīng)得見(jiàn)。
以上兩個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站給人一種耳目一新的感覺(jué)，原來(lái)商品還可以如此呈現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越成熟的今天，我們完全可以將電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度，或者提供更好的展現(xiàn)方式，或者提供更好的交互體驗(yàn)。我期待這未來(lái)有一天會(huì)出現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)超市，你可以在超市中閑逛聊天，可以將商品取下放到購(gòu)物車(chē)?yán)铮缓蟮绞浙y臺(tái)前找美麗的售票員結(jié)賬。
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