經過幾個產品的設計過程，總結了一些問題和思考，供大家分享交流。所涉及的到人員包括老板，產品經理PM，產品設計師PD，交互設計師UE，界面設計師UI，測試QA。（一些公司可能會一人身兼多職或沒有設相關的職位。）
在產品設計中，我們要著眼于產品的主要特性，確保方向和大框架是正確的，它將是產品成功的關鍵，同時還要注意細節、亮點的把握，這將有助于提升產品的整體品質。
在體驗經濟時代，似乎所有的人都在說用戶體驗，上到公司決策層，下到具體的每一職位，但并不是想象的那樣都真正的提升了產品的品質，因為并沒有真正理解到“用戶體驗”的本質，諸如什么情況下都以為少一步操作就是好的設計；功能按鈕放出來就是好設計；少彈出一個窗口就是好設計等等。那么什么才是“用戶體驗”的本質呢？我想它在一個大框架下各種因素權衡之后的產物，它不僅僅是“用戶”的體驗感受，也不能從某一操作單一的體驗感受來判定“用戶體驗”的好壞，它是一個綜合評分。既然“用戶體驗”這么重要，那么它是產品的最關鍵嗎？當然不是，但是可以肯定：沒有良好的體驗設計，不會是一個成功并且優秀的產品。
一個公司，一個團隊，有過下面類似這樣的問題嗎？
老板：總是希望產品有更多功能。
產品經理：工作職責應該是更著重于市場，還是產品設計本身？解釋不了為什么這樣設計。
產品設計師：聽命于指示而設計，沒有創新，常是效仿別人的設計。
交互設計師：苦命于思考偉大的交互方式。
界面設計師：苦惱于設計無法完美實現，如同開發人員苦于解決bug一樣，苦于解決1像素的問題。
測試工程師：拿著PRD跑流程，不去理解用戶實際會是怎么樣用，更不會按用戶使用流程去跑。
前面提到了大框架，發現了一些問題，那么怎么樣解決？
首先，明確目標，確定大框架。一個公司或一團隊，要有一個明確的思路，要做什么，怎么樣一步步實現目標，這樣一個遠景和進程稱之為大框架；多條產品線、多個大功能，選取某一個產品、某一個功能進行重點開發也稱之為大框架；一個產品有N多功能，哪些主要哪些次要進行劃分歸類，再按定位進行架構設計也稱之為大框架；確定了一個產品的主要亮點進行重點設計，之后的宣傳推廣也完全貫徹這個亮點這樣也稱之為大框架。
拿最經典的Apple公司來舉例：
1、Apple公司產品定位的大框架是高端用戶，它所有的領域的產品都是這樣設計、制造和宣傳的。
2、Apple公司產品設計的大框架是突出專業、時尚、創新，它所有的產品都是統一的視覺特質（灰色、水晶、陰影、交互中的“切換”效果）；選材優良，具光感；操作的創新設計，理念的創新設計。
3、Apple公司網站首頁的大框架，在確定了框架之后幾乎沒有變更過。
4、產品宣傳推廣的大框架，新版Mackbook出來之后，宣傳片中講的最多的是它的集成技術；新版的Macbook Pro17出來之后，宣傳中講的最多的是它的電池技術。
不同層面不同階段的大框架，雖然作用范圍和執行對像不一樣，但其實這些框架都是統一的，相互有著必然的關聯性。再舉Apple宣傳的層面例子，每一次產品升級都會有一個宣傳重點（大框架），執行的非常徹底（網站首頁只有它，宣傳影片只說它，介紹文字詳細并且條條在理），其它的內容也很重要但是不會多說，這樣很容易讓受眾記憶這個重點，通過這種方式一次一次的積累就徹底的征服了用戶，它的產品定位和設計風格的大框架又確保了所有其它大框架統一性。
其次，徹底配合執行。（對于大框架是否正確，如何確保正確是另外的需要探討的內容，這里不作詳論。）
每一個大框架，即為一個有計劃的目標，根據不同的情況需要不同的人不同程度的配合，也只有徹底執行了才會達到最佳效果。
一個公司，一個產品團隊沒統一的思想和使命，那么其工作成果肯定是打折扣的。各個部門、崗位只盯住自己的那一部分，肯定也是會出問題的，比如有一個產品是客戶端（Client Application）和網頁端（Web Application） 結合的，兩批人都只管自己的部分，而用戶要的是兩者結合所提供的一個功能。
所有成功的案例都是徹底執行大框架的結果。比如Apple的宣傳推廣策略框架，無印良品的宣傳策略框架，無印良品理念框架下產生的標志“地平線”等等。
最后，抓住細節、把握亮點。
對于具體的功能設計時，也許擺放的位置是細節；交互設計時，也許進入的方向是細節；對于理念定位時，也許某一個顏色是細節……
對于細節的把握需要經驗與第六感，但是關鍵還是要在確定大框架徹底執行后才會是真正的細節，它才算得上真正的亮點。讓我們想想Macbook 演變的每一個細節吧！（去找找每次升級發布時的視頻）
我們再回到前面提過的一些問題，看看是不是能夠得到一些解決方案。當然實際并不是完全這么簡單。
老板：總是希望產品有更多功能。
(如果產品的定位框架明確，那么它的亮點就可以明確，就不必總是想著加功能)
產品經理：工作職責應該是更著重于市場，還是產品設計本身？解釋不了為什么這樣設計。（做成功產品才是產品經理的大框架，對于是重于市場還是產品設計本身不重要，缺啥補啥）
產品設計師：聽命于領導指示而設計，沒有創新，常是效仿別人的設計。
(聽命于定位，聽命于任務需求)
交互設計師：苦命于思考偉大的交互方式。
(首要目標是最有效完成任務需求，極限才是最美感受、成為享受)
界面設計師：苦惱于設計無法完美實現，如同開發人員苦于解決bug一樣，苦于解決1像素的問題。
（開發整體計劃是一個月內上線，那么就不要再去想還差1像素的問題了）
測試工程師：拿著PRD跑流程，不去理解用戶實際會是怎么樣用，更不會按用戶使用流程去跑。
(基本任務是設計的流程能跑通，關鍵任務是用戶使用情景環境測試)
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