在IT行業(yè)里，有那么一種巨大的怪獸，面對(duì)那些無(wú)法選擇的用戶(hù)們，怪獸肆無(wú)忌憚地發(fā)泄自己的淫威，以可憐的用戶(hù)們的痛苦為食。怪獸大腹便便一身蠢肉兇相畢露，表情卻無(wú)比謙卑低三下四。這只怪獸，就是我們，是我們用自己的技術(shù)、盲目、狂熱、偏執(zhí)與那些毫無(wú)選擇權(quán)的用戶(hù)們的代表者們共同上演的一場(chǎng)合謀。
技術(shù)的本質(zhì)乃是符合人的需求，改善人的困境。可是我們卻走了一條相反的路。我們打著一個(gè)不切實(shí)際的IT烏托邦旗號(hào)，義無(wú)反顧地投身到技術(shù)浪潮之中，卻對(duì)人的最根本的需求置若罔聞。我們用了科技這樣一種本應(yīng)把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化的工具去把本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了。我們不僅沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種做法的荒謬之處，我們還把它當(dāng)成一種謀生手段，甚至把它當(dāng)成一種榮耀，在嘲笑那些無(wú)法適應(yīng)新技術(shù)的低級(jí)同類(lèi)的同時(shí)，獲得一種無(wú)以倫比的自豪感，從而更加迷信了科技的邪惡力量，更加堅(jiān)定了我們的盲目。
技術(shù)是一種知識(shí)性產(chǎn)物，它來(lái)自人類(lèi)自身，卻高高的把自己捧起。那些剛剛脫離了溫飽的希臘僧侶們一旦開(kāi)始有條件研究數(shù)學(xué)、哲學(xué)，就迫不及待地把自己推崇到至高無(wú)上的地位，自認(rèn)為對(duì)溫飽線(xiàn)下的人民擁有了管理權(quán)。同樣，我們的父輩把我們送入了最高學(xué)府，四年之后這些揣著技術(shù)的形形色色的學(xué)子被集中到玻璃幕墻內(nèi)的高檔寫(xiě)字樓里面，各自在巢穴般的卡位里敲敲打打，彼此用一種旁人無(wú)法理解的語(yǔ)言商量著，沒(méi)日沒(méi)夜地埋頭苦干，最后制造出來(lái)一堆艱澀難懂卻價(jià)格奇高的軟件，塞到用戶(hù)的硬盤(pán)中，讓用戶(hù)去猜測(cè)、去驚訝、去挫折、去懊惱，卻還只能埋怨自己笨。
我們自以為是。我們的代碼充滿(mǎn)了我們自己的奇思妙想，代碼的世界仿佛是一個(gè)沒(méi)有約束的國(guó)度，一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)又可以肆無(wú)忌憚發(fā)揮的國(guó)度。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為這段代碼才是解決問(wèn)題的唯一真理，任何無(wú)法理解這一真理的人簡(jiǎn)直是笨的透頂。我們統(tǒng)治著如此強(qiáng)大的一個(gè)個(gè)完美的世界，這世界實(shí)現(xiàn)了我們孩提的夢(mèng)想、成就了我們對(duì)榮譽(yù)的追求、彌補(bǔ)了我們四年失戀的創(chuàng)傷。我們要象如來(lái)佛一樣把用戶(hù)這只孫猴子蹂躪在掌中，看著他們痛苦的表情，我們又一次次品嘗出高智商的優(yōu)越感。
我們頑固。我們不愿意為了用戶(hù)做任何形式上的妥協(xié)。這么簡(jiǎn)單的界面如果還不會(huì)使用，那還能干點(diǎn)啥？！同樣一段代碼，隨便加兩筆就可以成為一款新的發(fā)明創(chuàng)造，賣(mài)給新一批有錢(qián)無(wú)腦的用戶(hù)，這世上還有哪一行這么好賺？連金融風(fēng)暴都拿我奈何不了。”什么？交互優(yōu)化？不行的，我們的框架就是這樣的，不能改，改了完不成你負(fù)責(zé)？這么好的功能，多完善，多方便，改了交互就體現(xiàn)不出科技感了。再說(shuō)了，用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了，你改了以后用戶(hù)可怎么辦？”
“用戶(hù)體驗(yàn)？算了吧！他們要是能用上我們這么好的產(chǎn)品，遲早會(huì)體驗(yàn)到的。再說(shuō)了，你怎么知道人家用戶(hù)怎么體驗(yàn)?zāi)兀渴裁矗坑脩?hù)調(diào)研？可用性測(cè)試？那些數(shù)據(jù)你也能相信？他們是用戶(hù)啊，他們根本不懂技術(shù)，憑啥指手畫(huà)腳？要我看，不管怎樣，先拿個(gè)東西出來(lái)，有成果總是好的，領(lǐng)導(dǎo)看了也高興嘛！人家用戶(hù)也急啊，合同都簽了，錢(qián)都付了，還不得趕快看到產(chǎn)品嘛！要是你非要改，那實(shí)在不行只能這樣啦：等我們做完了，你們把顏色換一換，圖片做漂亮點(diǎn)，最好啊，再多放幾個(gè)FLASH，要閃的！”
我們用我們的技術(shù)，統(tǒng)治了代碼的世界，繼而統(tǒng)治了用戶(hù)的世界。只是還有一種現(xiàn)象我們?cè)趺匆矡o(wú)法理解：為什么作為強(qiáng)大的統(tǒng)治者的我們，竟然還會(huì)遇到一些難用的提款機(jī)呢？”銀行服務(wù)員羅里八嗦給我解釋了那么多，她難道不知道我就是干這行的嗎？”還有，手機(jī)、洗碗機(jī)、多媒體學(xué)習(xí)機(jī)…我們永遠(yuǎn)無(wú)法理解，我們自己就是怪獸的食物，是我們作為統(tǒng)治者自食其果。我們的技術(shù)、盲目、狂熱、偏執(zhí)乃至榮譽(yù)感，不僅加害了低等動(dòng)物，也加害了我們自己。我們看到自己在自己的掌心里折騰，最后撒了一泡文字尿，上面寫(xiě)著：再多放幾個(gè)FLASH，要閃的！
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