這些年，隨著互聯網行業的發展，有越來越多的人開始從事產品管理與產品設計工作。很多人、而且由于各個公司的崗位設置不一樣，所以有很多不同部門、不同職業的人，都紛紛從自己的角度出發給出了關于產品設計人員需要關注和重點思考的事情。但遺憾的是，從這幾年接觸的從業人員來看，抓住精髓的不多，閑談的倒是不少。
這里并不是要去糾正或者去辯駁產品設計的重點是什么？而是希望給那些想在互聯網領域從事產品設計和產品管理的新人一點啟發，希望能夠沿著正確的方向去成長、而不要整天去膜拜一些互聯網上所謂的大師，真正的大師，一般都很少拋頭露面的
產品設計人員的核心工作內容是什么？
有不少人說是“溝通”，整天都在溝通；
也有不少人說是“頁面設計”，整天忙于去學習所謂的交互設計以及思考這個按鈕改放在哪里；
這樣的積累過程并不是沒有益處，問題就在于，這樣學到的東西，一個聰明的新人很快就能夠全部學到。比如說溝通，如果產品人員整天都在溝通、在協調，那設計出來的產品一定很爛；再比如說頁面設計，不停的思考頁面的布局與按鈕的擺放，則永遠不明白背后的真正目的和原因。
這里并不是說上面的工作不重要，相反，溝通技能和一些頁面設計技能有助于更好的進行產品管理工作。但是，要想成為一個優秀的產品管理人員，這些都不是關鍵，關鍵和重點是在于對用戶需求的理解和分析。遺憾的是，在這一塊，不論是書籍和文章，都相當的稀少和珍貴。
那在這塊的能力改如何培養？我的理解是：提高自己的邏輯分析能力，以及加上正確的方法論和實際的項目經驗。
1、邏輯分析能力。這是美國大學必修課程之一，也是考過GRE的同學最大的收益之一。比如，如果去寫一篇文章去辯駁“因為實行了宵禁政策，使得犯罪率下降了XXX%”這個數據與觀點，這個過程，就是一個邏輯思維的分析過程，因果關系、推論、證明等等，這些是邏輯思維分析的核心，也是我們今后能夠舉一反三的關鍵所在；
2、方法論。沒有正確的方法論，胡子眉毛一把抓，就會導致結果的錯誤，甚至是四不像。最常見的錯誤是：先有雞，再有蛋；然后就又有雞，于是就有很多蛋。這個錯誤不要認為他弱智，其實每天都在不斷的發生，比如這段似曾相識的語言：“如果有了這個功能，我們就能夠將各產品線打通，體現整個效果，最終，將是的各個板塊之間的信息共享，提升用戶的體驗。”這就是一個典型的方法論錯誤。
3、實際的項目經驗。有了前兩塊的保證，那么加上一些項目的經驗，對自己的想法付諸于實踐當中，讓實踐來檢驗自己的判斷、方法的正確與否，從而積累寶貴的意見。如此反復，則可以形成自己在產品管理方面的核心競爭力。
曾經一篇文章里提到過：
在用戶需求分析過程中，關鍵是抓住用戶的核心需求，抓住產品的核心訴求，也就是要明確用戶真正的需求、真正的目的和真正的利益在哪里。
例如，用戶購買照相機與膠卷的核心需求是什么？
核心需求是：回憶，留下人生的一個記憶；
所以，當用戶在買你的照相機和膠卷的時候，他的心里面，想要的是留下一個甜美的回憶；
因此，膠卷沖出來的照片的色彩是否鮮艷、照相機是否能捕捉照相的瞬間、而且留下一個很好的光影，這就是用戶真正想要的回憶；
如果廠商忽略了這一點，轉而強調照相機價格便宜、設計漂亮、電池有多么耐用等方面，就會失去用戶。
再比如：
如果有人沖過來說：“你們有賣XX化妝品嗎？”表面上面她在講一個化妝品的名字，其實她所提的不是化妝品，她要來買的是：美麗，美麗才是她的核心需求；
當人們去買奔馳的時候，銷售人員如果過于宣傳奔馳的底盤多么得好、性能多么得好、內飾多么豪華等方面，那將導致銷售業績的下降，因為這些宣傳的點，都不是購買奔馳汽車的核心需求。其實這里面用戶的核心需求是“尊貴”。
現在來看，真是說的容易，做到難呀。
這句話的另一層含義是：如果你做到了，那么恭喜：高處不勝寒。
原文：http://hi.baidu.com/dongbao/blog/item/dc8b87d68d65672807088b47.html
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