中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量早已雄踞世界第一，這兩年大力帶寬大提速，幾年前1兆升2兆都要精打細(xì)算一番，現(xiàn)如今10兆，20兆，30兆甚至100兆的帶寬都已屢見(jiàn)不鮮了。另一方面，中小企業(yè)都看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)光明的未來(lái)，通過(guò)網(wǎng)店或者獨(dú)立建站，互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)逐年提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也成為持續(xù)熱門(mén)的行業(yè)。
同時(shí)也看到，雖然廣大中小企業(yè)都認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢(shì)例如降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高利潤(rùn)率和擴(kuò)大市場(chǎng)空間，但實(shí)際操作中卻總不盡如人意，例如點(diǎn)擊量極低、訂單不足、營(yíng)銷(xiāo)方式雜亂等等。為什么出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？是大環(huán)境不好、人才不足、理念落后還是缺乏指導(dǎo)呢？
其實(shí)回頭看看會(huì)發(fā)覺(jué)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)一樣沒(méi)有必然的成功率，只有繼續(xù)一步步解決問(wèn)題，而首先要解決的就是自己的細(xì)分市場(chǎng)，或者說(shuō)先做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)檫m合的才是最好的，適合的目標(biāo)，適合的客戶、適合的市場(chǎng)、適合的方式、適合的定價(jià)等等，所以：
首要解決，企業(yè)的目標(biāo)是什么?
企業(yè)的目標(biāo)就是賺錢(qián)，或許還有社會(huì)責(zé)任，不過(guò)，那是賺到錢(qián)之后考慮的。企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也是賺錢(qián)，或者說(shuō)找到客戶把產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去，這個(gè)似乎太容易回答了。真的這么簡(jiǎn)單么？顯然不是，這個(gè)是最終所以很多企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)，一窩蜂做SEO，接著發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站策劃很重要就丟了SEO，做好了網(wǎng)站又沒(méi)有訂單又投入精準(zhǔn)化丟了策劃，最后發(fā)現(xiàn)又要加強(qiáng)SEO了，是不是還有其他工作要做呢？可不能弄不清啊。
然后要找，自己的客戶在哪里?
沒(méi)有哪家企業(yè)要去做所有的產(chǎn)品/服務(wù)，甚至一類(lèi)的產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)也不可能全做，那么誰(shuí)是目標(biāo)客戶呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，先找到目標(biāo)客戶，分析其分布特征，信息來(lái)源和購(gòu)買(mǎi)傾向，然后針對(duì)性考慮推廣營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
接著考慮，用什么辦法去吸引客戶？
現(xiàn)在可用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式太多了，并且每一種都可以達(dá)到一定的效果，但如果企業(yè)全面投入其中，除非公司極具實(shí)力且運(yùn)氣極好，又或者只是推廣一下企業(yè)形象。推廣的方式選擇是要吸引目標(biāo)客戶，所以推廣方式一定要精選一兩種方式，集中精力、人力和財(cái)力重點(diǎn)突擊，只有等到現(xiàn)有的方式達(dá)到預(yù)期效果并能保持后，才考慮適當(dāng)加入新的其他方式。
舍我其誰(shuí)，如何讓客戶決定選擇你？
企業(yè)形象打出去了，產(chǎn)品/服務(wù)信息傳遞到目標(biāo)客戶并且從點(diǎn)擊量上得以證明了，接著呢，如何讓客戶感覺(jué)非你不合。告訴客戶這里的產(chǎn)品/服務(wù)最好、價(jià)格最實(shí)惠、售后服務(wù)最好、公司信譽(yù)良好，甚至可以告訴客戶，從哪里可以得到證明，例如自己的重點(diǎn)客戶，一句話“舍我為其誰(shuí)”，讓客戶下定決心選擇企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)。
精益求精，如何比客戶想的還多一點(diǎn)？
讓客戶準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)了，但這不是最終目的，還需要確保購(gòu)買(mǎi)率，還有回頭率和推薦率。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，必須比客戶想的再多那么一點(diǎn)點(diǎn)兒，才能做到真正的精益求精，而不是關(guān)上門(mén)自我感覺(jué)良好。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，及時(shí)和迅速的收集客戶的想法變化和意見(jiàn)建議，并根據(jù)相關(guān)信息提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司的品牌效應(yīng)，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果長(zhǎng)期保持并不推斷推高。本文由http://023032.com BB霜排行榜站長(zhǎng)寫(xiě)作，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者鏈接，謝謝。
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