中國網民數量早已雄踞世界第一,這兩年大力帶寬大提速,幾年前1兆升2兆都要精打細算一番,現如今10兆,20兆,30兆甚至100兆的帶寬都已屢見不鮮了。另一方面,中小企業都看到了網絡營銷光明的未來,通過網店或者獨立建站,互聯網意識逐年提高,網絡營銷也成為持續熱門的行業。
同時也看到,雖然廣大中小企業都認可互聯網的各種優勢例如降低營銷成本、提高利潤率和擴大市場空間,但實際操作中卻總不盡如人意,例如點擊量極低、訂單不足、營銷方式雜亂等等。為什么出現這種現象呢?是大環境不好、人才不足、理念落后還是缺乏指導呢?
其實回頭看看會發覺,網絡營銷和現實營銷一樣沒有必然的成功率,只有繼續一步步解決問題,而首先要解決的就是自己的細分市場,或者說先做到精準營銷,因為適合的才是最好的,適合的目標,適合的客戶、適合的市場、適合的方式、適合的定價等等,所以:
首要解決,企業的目標是什么?
企業的目標就是賺錢,或許還有社會責任,不過,那是賺到錢之后考慮的。企業使用網絡營銷目標也是賺錢,或者說找到客戶把產品或服務賣出去,這個似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是,這個是最終所以很多企業在實際操作時,一窩蜂做SEO,接著發現網站策劃很重要就丟了SEO,做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃,最后發現又要加強SEO了,是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
然后要找,自己的客戶在哪里?
沒有哪家企業要去做所有的產品/服務,甚至一類的產品/服務的市場也不可能全做,那么誰是目標客戶呢?網絡營銷首先要進行市場細分,先找到目標客戶,分析其分布特征,信息來源和購買傾向,然后針對性考慮推廣營銷推廣方式。
接著考慮,用什么辦法去吸引客戶?
現在可用的網絡推廣方式太多了,并且每一種都可以達到一定的效果,但如果企業全面投入其中,除非公司極具實力且運氣極好,又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶,所以推廣方式一定要精選一兩種方式,集中精力、人力和財力重點突擊,只有等到現有的方式達到預期效果并能保持后,才考慮適當加入新的其他方式。
舍我其誰,如何讓客戶決定選擇你?
企業形象打出去了,產品/服務信息傳遞到目標客戶并且從點擊量上得以證明了,接著呢,如何讓客戶感覺非你不合。告訴客戶這里的產品/服務最好、價格最實惠、售后服務最好、公司信譽良好,甚至可以告訴客戶,從哪里可以得到證明,例如自己的重點客戶,一句話“舍我為其誰”,讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。
精益求精,如何比客戶想的還多一點?
讓客戶準備購買企業的產品/服務了,但這不是最終目的,還需要確保購買率,還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場,必須比客戶想的再多那么一點點兒,才能做到真正的精益求精,而不是關上門自我感覺良好。通過網絡營銷中,及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議,并根據相關信息提供更多更好的產品和服務,形成公司的品牌效應,才能將網絡營銷的效果長期保持并不推斷推高。本文由http://023032.com BB霜排行榜站長寫作,轉載請保留作者鏈接,謝謝。
