近年來(lái),一些返利網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),諸如返利網(wǎng),返還網(wǎng)等等。消費(fèi)者通過(guò)返利網(wǎng)站登入相應(yīng)的網(wǎng)上商城進(jìn)行消費(fèi),就能在購(gòu)物結(jié)束后得到一定的返利金額。這個(gè)噱頭讓眾多消費(fèi)者趨之若鶩。在返利網(wǎng)站的宣傳中,紛紛標(biāo)榜自己的網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)較多的返利金額,有的甚至號(hào)稱可以返還50%以上,但在實(shí)際操作中,要拿到返利網(wǎng)站宣傳的返現(xiàn)金額著實(shí)不是一件容易的事。
返利網(wǎng)站就像一個(gè)商店,里面陳設(shè)著各種各樣的B2C網(wǎng)站,消費(fèi)者通過(guò)返利網(wǎng)站的這些“櫥窗”能夠了解到具體返現(xiàn)數(shù)量的百分比。返利網(wǎng)站通過(guò)這種方式幫助商家進(jìn)行推廣,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。與此同時(shí)商家將利潤(rùn)的一部分?jǐn)偨o返利網(wǎng)站。網(wǎng)站將其所得的部分利潤(rùn)返還給消費(fèi)者,如此反復(fù)循環(huán),就帶動(dòng)的返利網(wǎng)站的興起,使許多商家看到了這其中的利益部分,而紛紛將視角對(duì)準(zhǔn)返利這塊市場(chǎng)蛋糕。
據(jù)記者調(diào)查,現(xiàn)在大部分的返利網(wǎng)站都與淘寶,凡客,京東這些比較大的B2C網(wǎng)站有合作,而這些大型的B2C網(wǎng)站又相應(yīng)的有一些固定的消費(fèi)者,并且能夠極大的刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在這些B2C網(wǎng)站上,提供返利的商品幾乎囊括了全部,包括服裝箱包,數(shù)碼科技產(chǎn)品以及一些生活服務(wù)消費(fèi)劵。提供的返利更是一個(gè)較一個(gè)來(lái)得讓消費(fèi)者垂涎。
在返利網(wǎng)站剛剛上線時(shí),提供的返利金額都是較小的,譬如在網(wǎng)站消費(fèi)1000元,就只能到1%至1.5%的返利,也就只有10元到15元的現(xiàn)金。有的返利網(wǎng)站則是要累積到一定的消費(fèi)金額才能返還消費(fèi)劵。但是近年來(lái),由于返利網(wǎng)站的增多,商家因?yàn)橄胛M(fèi)者眼球的心理而在廣告當(dāng)中紛紛提高返現(xiàn)的百分比,時(shí)常出現(xiàn)例如返現(xiàn)50%的夸張數(shù)字。而在具體操作中又往往差強(qiáng)人意。消費(fèi)者看到返利限度高的網(wǎng)站便紛紛通過(guò)返利網(wǎng)站點(diǎn)開(kāi)鏈接,但時(shí)常都是敗興而歸。
B2c網(wǎng)站的出現(xiàn)帶動(dòng)了全民網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)潮,幾乎每個(gè)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的目的都是想在網(wǎng)站上買(mǎi)到一些比實(shí)際生活要來(lái)的便宜的商品,這也促使了返利網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生,消費(fèi)者只要通過(guò)返利網(wǎng)站點(diǎn)開(kāi)商家的鏈接就能獲得一定的返現(xiàn)金額,這樣的行為幾乎可以歸為“何樂(lè)而不為”的范疇
不過(guò)在實(shí)際的操作中,有消費(fèi)者大倒苦水,比如來(lái)自廣西的張先生就說(shuō):“在通過(guò)返利網(wǎng)站消費(fèi)時(shí)不只要關(guān)注返利數(shù)量的限額,更要注重返利網(wǎng)站的信譽(yù)”,有一次他通過(guò)返利網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)值1200元的床上用品,網(wǎng)站聲稱會(huì)返還原價(jià)的10%的金額,可是過(guò)了不久,沒(méi)等到返利,卻只等到了該家返利網(wǎng)站倒閉的消息,因?yàn)椴](méi)有損失,所以張先生也只能作罷。
從學(xué)生時(shí)代就熱衷網(wǎng)上購(gòu)物的陳小姐也有類似經(jīng)歷,但是相比張先生她要來(lái)得更幸運(yùn)一點(diǎn),她曾通過(guò)返利網(wǎng)站在春節(jié)前買(mǎi)了一套送給父母的保健產(chǎn)品。在付完款后,陳小姐便等待返利的到來(lái),差不多過(guò)了兩個(gè)多月,卻只等來(lái)了返還網(wǎng)站“滿1000元減100的優(yōu)惠劵”。據(jù)她所說(shuō),這種優(yōu)惠劵在淘寶網(wǎng)上隨處可見(jiàn),一張差不多只要3、4元.這種一開(kāi)始大打旗號(hào)聲稱會(huì)返利較多的金額,而到最后卻沒(méi)有到賬的行為屢見(jiàn)不鮮,即使打電話給返利網(wǎng)站的客服,等來(lái)的差不多也只是一張空頭支票。
究其返利網(wǎng)站的實(shí)際返現(xiàn)金額和承諾的有較大差距,主要原因還在于返利網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)作,北京一位資深電子商務(wù)界人士就分析,要開(kāi)設(shè)一家返利網(wǎng)站的門(mén)檻較低,因此造成很多市場(chǎng)上返利網(wǎng)站參差不齊的狀況,很多網(wǎng)站實(shí)際上都只是空殼,承載著做廣告的嫌疑,沒(méi)有充足的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。而網(wǎng)站商城能夠給返利網(wǎng)站結(jié)賬的日期往往是兩到三個(gè)月,只有這些商業(yè)網(wǎng)站給返利網(wǎng)站體現(xiàn),消費(fèi)者才能從返利網(wǎng)站中得到返現(xiàn)金額。返利網(wǎng)站通過(guò)各種渠道提高自己的知名度,但是一旦用戶數(shù)目增多,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成本增加,同時(shí)給用戶承諾返現(xiàn)的金額無(wú)法兌現(xiàn),所謂的返利最后就只是一張白紙空文
從這些現(xiàn)象可以看出,返利網(wǎng)站雖然看上去很美,但在實(shí)際生活中,消費(fèi)者能得到的返現(xiàn)金額卻是微乎其微,有得甚至等到的是一張空頭支票。所以消費(fèi)者必須明白此中的利益關(guān)系。不受返利網(wǎng)站上那些夸大其詞的廣告影響,避免造成不必要的損失。
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