很多人對(duì)于營(yíng)銷、管理是藝術(shù)還是技術(shù)有過(guò)非常深入的探討,學(xué)術(shù)界對(duì)于這個(gè)問(wèn)題也是眾說(shuō)紛紜,筆者認(rèn)為,營(yíng)銷既是一種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),也是一種流程。說(shuō)它是創(chuàng)意,主要是因?yàn)闋I(yíng)銷并沒(méi)有一種統(tǒng)一的格式,而且營(yíng)銷的思路、方法、理念都在發(fā)現(xiàn)著變化,從上個(gè)世紀(jì)到現(xiàn)在,營(yíng)銷都已經(jīng)經(jīng)歷了產(chǎn)品觀念、銷售觀念到現(xiàn)在的消費(fèi)者觀念等多個(gè)階段。從營(yíng)銷手法上,營(yíng)銷從來(lái)都是沒(méi)有定數(shù)的,就算是非常格式化的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷組合,也是千變?nèi)f化,凸顯營(yíng)銷的魅力,比如說(shuō)價(jià)格,就有非常多的定價(jià)方法,www.15ev.net有詳細(xì)的介紹,如撇脂定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、成本加成定價(jià)等等,而每一種定價(jià)方法都是對(duì)于消費(fèi)者心理以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)的綜合結(jié)果。
如果談到營(yíng)銷中的傳播與廣告方面,營(yíng)銷的創(chuàng)意性就更加的凸顯了,這個(gè)社會(huì)上沒(méi)有人不認(rèn)為廣告行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)意行業(yè),他們每天絞盡腦汁,冥思苦想,就是為了制造出更多的點(diǎn)子。但是高承遠(yuǎn)認(rèn)為,縱然如此,廣告行業(yè)以及營(yíng)銷行業(yè)依然是一個(gè)非常注重流程的行業(yè),并不是純粹的天馬行空,不著邊際。
首先,從營(yíng)銷思維上來(lái)看,雖然營(yíng)銷的思維和理念一直在發(fā)生著變化,但是這只是表象和表現(xiàn)形式,營(yíng)銷的精髓自始至終是沒(méi)有發(fā)生變化的,那就是通過(guò)營(yíng)造一種氛圍,實(shí)現(xiàn)銷售,實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值向價(jià)值的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)廠商和消費(fèi)者之間的共贏。
其次,從營(yíng)銷方法上來(lái)看,雖然營(yíng)銷的手段千奇百怪,經(jīng)常給人耳目一新的感覺(jué),但是總體而言,營(yíng)銷方法的選取需要考慮到對(duì)于消費(fèi)者的新意、吸引力、成本、可行性等各方面的問(wèn)題,而不是一味的天馬行空。
再次,從營(yíng)銷執(zhí)行上而言,營(yíng)銷是一個(gè)非常流程化的東西,前期通過(guò)將營(yíng)銷方法、時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行策劃,在執(zhí)行過(guò)程中,營(yíng)銷也是一點(diǎn)一滴的需要從細(xì)節(jié)處完美執(zhí)行,比如做一場(chǎng)推介會(huì),前期通過(guò)策劃需要進(jìn)行宣講會(huì)和傳單、海報(bào)等形式的宣傳,那么就要考慮,海報(bào)什么時(shí)候粘貼有效果,成本是多少,估計(jì)有多少收益和效果,宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)什么樣的人去做匯報(bào),要營(yíng)造一種什么樣的氛圍,如果促單,這些東西都是要從細(xì)節(jié)的角度進(jìn)行非常流程化的熟練執(zhí)行。
同時(shí)在流程化執(zhí)行的過(guò)程中,同樣是需要?jiǎng)?chuàng)意的夾伴,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的上面的例子,我們要進(jìn)行海報(bào)的張貼,這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的過(guò)程,但是如果要做好這項(xiàng)事情,還是需要?jiǎng)右恍┠X子,要考慮到成本問(wèn)題,以及粘貼海報(bào)的數(shù)量,粘貼位置以及消費(fèi)者關(guān)注度,海報(bào)制作上的簡(jiǎn)與繁。
總之,營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)意無(wú)限的行業(yè),但是雖然激情四射,同樣需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行和思考,進(jìn)行流程化的分析和操作。其實(shí),營(yíng)銷并沒(méi)有那么多的理論與為什么,這是這是基礎(chǔ),只要堅(jiān)決的去做,總會(huì)摸索出一些方法,體會(huì)一些類似理論的東西,脫離了實(shí)際,再多的理論也只是理論而已。