曾經(jīng)有很長一段時間，我一直認(rèn)為營銷就是要善于在文字上面做文章——將抽象的概念放進(jìn)句子里，然后選擇恰當(dāng)?shù)脑~句將其展現(xiàn)出來。不過現(xiàn)在事情開始慢慢轉(zhuǎn)變，視覺內(nèi)容開始走向主流，用戶開始青睞“更少的文字說明，更多的圖像化元素”。圖片分享社區(qū)Pinterest的成功就是一個很好的例子，據(jù)很多用戶的反饋，Pinterest網(wǎng)站視覺化的表達(dá)方式是他們喜歡Pinterest的主要原因，在Facebook或Twitter上，你要看許多文字，看各種信息，又是狀態(tài)、又是提醒、又是圖片，非常混亂，會讓人感覺到疲倦，而看圖片時的狀態(tài)是非常放松的。
我自己開始使用視覺營銷并非因?yàn)槲铱吹竭@種趨勢，而是因?yàn)椋鳛樵O(shè)計(jì)師出身的我，我思考問題的方式更多地會偏向視覺化。我成立了兩家公司（有興趣的讀者可以閱讀我寫的另一篇文章：一千萬應(yīng)用下載量的營銷技巧），主要的營銷策略都是視覺營銷。視覺營銷是基于圖片、照片來準(zhǔn)確表達(dá)出產(chǎn)品內(nèi)涵和意義，它既能帶給用戶更好的體驗(yàn)，又有利于產(chǎn)品的銷售。基于我過往的一點(diǎn)小小經(jīng)驗(yàn)，以下是我個人認(rèn)為可以給網(wǎng)站增加流量、吸引更多關(guān)注并為產(chǎn)品贏得更多客戶的五大視覺營銷技巧：
1.好的團(tuán)隊(duì)全家福可以給產(chǎn)品帶來更好的評價(jià)
產(chǎn)品每做一次更新，我們會將最新的更新信息傳達(dá)給用戶，重點(diǎn)突出介紹新增的功能，并要求用戶給出評價(jià)和建議。有一次產(chǎn)品更新，給用戶發(fā)送了最新的更新消息之后，我們得到的回復(fù)評論比平時多3倍。主要原因是，在那次版本更新的時候，我們將團(tuán)隊(duì)的全家福貼了上去。創(chuàng)業(yè)公司往往會不愿意將自己團(tuán)隊(duì)的照片放在“關(guān)于我們”的頁面，而我們剛好反其道而行之，最終卻取得了意想不到的結(jié)果，因?yàn)橛脩艨吹轿覀兊恼鎸?shí)樣子會感覺親切許多，而且他們也愿意參與互動。當(dāng)然記得上傳的全家福質(zhì)量要好，盡量給出很自然的微笑，體現(xiàn)出整個團(tuán)隊(duì)的朝氣，這樣的照片才具感染力。
2.為產(chǎn)品打造與眾不同的視覺效果
將一款新產(chǎn)品推向市場的時候，主要的挑戰(zhàn)之一就是如何讓用戶記住你的產(chǎn)品并且和其他產(chǎn)品區(qū)分開來。你想讓潛在的用戶記住你在兩個月之前發(fā)布的新產(chǎn)品，或者想起有同事朋友用過你的產(chǎn)品，至關(guān)重要的就是要選擇令人印象深刻的圖片或者獨(dú)特的視覺語言。提到招行人們會想到向日葵，提到騰訊人們會想到企鵝，提到Mailchimp人們會想到郵遞員猴子，這些都是產(chǎn)品視覺化的成功案例。市場上的同類產(chǎn)品很多，好的品牌形象圖能夠很好地與同類產(chǎn)品區(qū)分開來并被用戶記住。更換Logo的電子郵件發(fā)送工具M(jìn)ailChimp是一個優(yōu)秀的案例，無論是網(wǎng)站還是使用iOS、Android app都能清晰看到那只有趣的猴子郵遞員。
3.將產(chǎn)品置于真實(shí)的生活情境
產(chǎn)品是針對什么場景設(shè)計(jì)的？辦公室、家里還是戶外？是適合白天使用還是夜間使用？產(chǎn)品置于特定的場合之下，用戶就能快速容易地了解產(chǎn)品。而且這種方式很值得信賴，一旦你將產(chǎn)品在真實(shí)的場景中展示出來，用戶的疑惑也就會相對減少。打個比方，移動支付公司Square的網(wǎng)站主頁展示的就是一個人在農(nóng)貿(mào)市場使用Square讀卡器的場景，這樣一來，無需過多的文字說明，用戶就能很容易明白產(chǎn)品的用途以及產(chǎn)品的使用方法。
4.全方位動態(tài)視頻演示產(chǎn)品
說到給產(chǎn)品打廣告，其實(shí)并沒有太多的技巧可言，迎合市場的好產(chǎn)品自然會贏得用戶的青睞。當(dāng)然，除此之外，好看有趣的圖片也能起到不錯的宣傳效果。常見的一種錯誤是，很多人在介紹產(chǎn)品的時候喜歡使用截圖，其實(shí)這是大忌。大多數(shù)截圖并不能抓住產(chǎn)品的真正精髓和魅力，光看截圖，用戶有時候很難真正理解你的產(chǎn)品。采用直觀的全方位動態(tài)視頻演示將產(chǎn)品展示出來的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比截圖要好很多，我們在做第一款產(chǎn)品的時候就是這么干的，事實(shí)證明，我們的選擇是正確的。
5.采用風(fēng)趣幽默的視覺類比進(jìn)行產(chǎn)品表達(dá)
在介紹新產(chǎn)品的時候，很多人容易犯的一個錯誤就是，喋喋不休地告訴用戶他們現(xiàn)在的做法如何如何不對，而往往忽略真正的目的。我們的目的是如何讓用戶享受更好的產(chǎn)品，不去是提及人們的痛苦，本來已經(jīng)夠痛苦的了，一而再再而三的接傷疤，這只會讓用戶更反感。在介紹新產(chǎn)品時，拿它與舊產(chǎn)品就行對比是不可避免的，但盡量采用富有情趣、耐人尋味和發(fā)人深省的視覺類比來表達(dá)，這樣不但能引起用戶的注意，而且會讓用戶更容易接受。
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