根據美國調研機構Royal Pingdom今年1月發布的報告，顯示截止2010年6月全球網站數量為2.55億個，這個數字是個神馬概念？按照《2010年世界人口狀況報告》全球人口總數69.09億來計算，平均每27個人就有1個網站，當然我們不能保證所有人都上網，但至少大家都這么忙，憑什么要求用戶停留在你的網站上。如果單純建立一個網站而不去運營，瞬間就湮沒在這2億多的“網�！崩�，所有的工作等于是白做，今天筆者就主要談談對于網站運營的一些看法。
建設培訓類學校官網不是為了建網站而建網站，目地只有一個，輔助傳統招生模式，迎合用戶需求、更好的服務用戶。但是網站運營往往容易被忽視，網站運營不像網站建設一樣，一次性投入，培訓機構建設網站不是希望其變成一個死站，而是希望它逐步發展，逐漸占有市場，為學校帶來更多的利潤回報。從這點來講，企業若想得到回報，就必須進行網站運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反應學校的管理水平，體現了整個學校文化。
網站運營是指網絡營銷體系中一切網站運營推廣有關的工作，主要包括流量監控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新、網絡營銷策劃等。那么針對培訓類學校官網的一些特殊性，如何科學的運營好這類網站呢？筆者認為這類網站運營的主要內容包括：網站內容策劃和維護、網站推廣及效果評估、流量統計分析。
網站推廣及效果評估
網站運營的成功在于推廣，否則即使網站做的再漂亮無人訪問也沒有用，這里就培訓類學校官網發展的幾個階段闡述網站推廣的特點：
1.網站發布初期
網站一旦上線，首先應該填充相關欄目的內容，豐富的內容才能做到留住訪客的第一步。其次可以根據百度指數分析，進行合理的SEO優化�？梢試L試各種常規的網站推廣方法，如：提交搜索引擎、論壇發帖、百科推廣、問答推廣、QQ群推廣等，在推廣時要根據想做上去的關鍵詞有目的性的推廣，以便在最短時間內提高網站相關關鍵詞排名，當然這些推廣方式具有一定的盲目性，但需要后期的逐步驗證。在這個階段里，網站推廣要以快速提高有效訪問量為目的。
2.網站增長期
隨著流量的逐步提升，常規的網站推廣方法已經不能適應發展需要，這時需要采用更適用的方法，逐步打造自己的網絡名片。這時的網站內容已經很完善了，要迅速將網址通過各種方式傳達給自己的學員或家長，在這方面培訓類學校官網具有先天優勢，只要操作得當，這批用戶可以直接轉化為忠實用戶。其次網址要跟隨出現在品牌名稱出現的一切地方，捆綁營銷加深受眾的視覺印象。同時可以策劃市場營銷活動配合網站的發展，如××大賽的網絡報名通道等。有條件的培訓學校需要嘗試付費的網絡營銷手段，如競價排名、網站廣告位投放、網絡有獎活動營銷等等，畢竟付費的網絡營銷手段見效快。這個階段里，需要重視網站推廣效果的管理，并逐漸評估其為傳統招生渠道帶來的影響程度。
3.網站穩定期
訪問量達到一定階段后逐漸穩定，可能會有一定的波動，但是各種網絡營銷方式都不能懈怠，這些都是需要長久堅持下去的，這個時候用戶對培訓機構品牌和網址的認識基本結合在一起了，真正達到了培訓類學校官網的要求。因此這個時候內部運營管理成為重點，因為這時網站的訪問量已經不再成為指標，有效轉化率才是有意義的指標，分析用戶需求、找出用戶流失原因、提出針對性的改進措施成為這階段的工作重點。
網站流量統計分析
流量是網站的生命，所以絕大部分網站的流量統計都是不公開的，分析網站實時流量數據對于促進網站發展具有重要的意義，這點卻經常容易被網站管理員忽視。因此一份專業的網站訪問統計分析報告對于網站運營具有極其重要的意義，其價值正如專業的財務分析報告對企業經營策略一樣。網站訪問統計分析報告的基礎數據源于網站流量統計信息，但其價值遠高于原始數據。對于網站的流量統計分析，筆者主要從以下幾個方面分析：
1.網站流量指標
網站流量指標通常用來對網站效果進行評估，培訓類學校官網也不例外。主要包括獨立IP、重復IP、pv等，這些用來反應網站受到了多少人的訪問，這些人瀏覽了多少的頁面，通俗的講就是在該時間段內有多少人看了這個網站，該網站對他們的吸引力有多少。如果人均瀏覽頁面高，證明該網站的一些內容對其有用或一些設計迎合其喜好。
2.用戶行為指標
用戶行為指標主要包括用戶停留時間、訪問來源、關鍵詞來源、搜索引擎來源、訪問時間段分布等，通過這些可以得知用戶是通過怎樣的方式進入該網站的，哪些時間段比較受歡迎等。網站由此可以分析出比如訪問關鍵詞較多的是哪些，使用較多的搜索引擎可以投放付費排名，使用教育網訪問的用戶有多少，周末時間訪問量是否有增加等。
3.用戶瀏覽方式
用戶瀏覽網站的方式主要包括用戶上網設備類型、瀏覽器名稱和版本、用戶電腦分辨率、用戶電腦操作系統和版本、用戶區域分布狀況等。通過這些分析出網站訪客的重點分布區域，這對無論是做全國市場還是本地市場的培訓機構來說都極其重要，還可以分析不同瀏覽器、不同的分辨率對于網站頁面顯示是否有影響。
以上的分析都是一些網站流量的硬指標，如果需要分析訪客的報名轉化率還需要結合網站在線報名系統和在線咨詢系統來分析。網站管理員應該有這樣的決心，那就是弄清楚每一個訪客進入網站究竟想干什么，這樣才能再跟蹤才能提高轉化率。
運營網站需要持久的耐力與投入，這也取決于培訓機構對官網的重視程度，令人欣喜的是逐漸有很多培訓學校開始重視網絡的力量，吸納專業人才來做網站運營和網絡營銷。當然這些都是需要投入的，但網站運營一旦上規模了，稍許動點腦筋也能將這些成本一一拿回來。最后值得提醒的是，在網站運營的過程中還必須時刻注意安全管理，選擇穩定的服務器，即時為程序打補丁等。如果還在迷茫中的培訓機構可以聘請專業網絡營銷公司拿出一份可行的網站運營方案，再吸納些行業內實戰過的人才，依葫蘆畫瓢，網站運營將不再是難事。
粵公網安備 44010402000282號